Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза багажа на рейсах Азур Эйр». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Скажем откровенно: правила провоза багажа в авиакомпании Azur Air сильно не отличаются от правил конкурентов. Ведь это вопрос безопасности и удобства в полете, а тут уже все давно просчитано и выверено – и не стоит придумывать велосипед.
Правила перевоза вещей в багажном отделении и ручной клади
При покупке билетов на рейс в экономическом классе существует несколько тарифов:
- Light. Gредусматривает бесплатную перевозку дорожной сумки или чемодана весом не больше 10 кг на одного человека.
- Standard. Вес вещей в багажном отделении не должен быть более 20 кг на пассажира, летящего «Азур Эйр».
- Optimum. При таком варианте на одного человека разрешено везти багаж, вес которого не более 25 кг.
Для «Азур Эйр» ручная кладь при любом из вышеперечисленных тарифов не должна быть более 5 кг. Пассажиры бизнес-класса могут позволить себе чемодан или сумку весом до 30 кг в багажном отделении и ручную кладь весом менее 10 кг. И для бизнес-класса, и для экономического размеры багажа не должны превышать 2 метра и 3 см по сумме всех величин, а габариты ручной клади должны варьироваться в пределах 55 на 40 см, ширина при этом не должна быть более 20 см.
Авиакомпания AZUR air багаж допускает приобретать дополнительно, если у пассажира есть такая необходимость:
- на внутренних рейсах при оформлении через сайт стоимость дополнительного багажного места составит 1000–3500 рублей в зависимости от веса и продолжительности рейса;
- на международных рейсах такая услуга будет стоить 15–45 евро (примерно 1300–4000 рублей).
Если оформлять дополнительное багажное место для ваших вещей в аэропорту, то придется переплатить около 500 рублей за каждое.
При путешествии с маленькими детьми рейсами авиакомпании AZUR air ручная кладь может содержать в себе питание на время полета и вещи для ухода за ребенком, можно провезти коляску. Приятным бонусом является тот факт, что на ребенка до 2 лет, которому не предоставляется место в салоне, можно взять сумку (или чемодан) весом не более 10 кг и сдать ее в багажное отделение. Также допускается к транспортировке без оплаты снаряжение для горнолыжного спорта (сноуборд, лыжи). Пассажиры с ограниченными возможностями тоже могут летать на самолете, свою инвалидную коляску бесплатно могут сдать в багаж перед посадкой.
Перевозка животных и птиц
На Азур Эйр животные свыше 8 кг перевозятся только в багажном отсеке самолета. Вам следует согласовать их перевозку с туроператором при бронировании или приобретении тура.
Пассажир, сопровождающий животное (птицу), должен предоставить при регистрации билета действующие документы (сертификаты) о здоровье животного (птицы), выданные компетентными органами в области здравоохранения, а также другие документы, требуемые странами пролета или транзита при международной воздушной перевозке.
Домашнее животное должно быть помещено в упаковочный контейнер (клетку или корзину), достаточных размеров с доступом воздуха (исключением являются собаки-поводыри). Сумма трех измерений контейнера/клетки при перевозке животного в багажном отсеке не должна превышать 115 см.
Сверхнормативный, негабаритный, тяжеловесный
Сверхнормативный багаж — багаж, превышающий по количеству мест, габаритам и весу установленные перевощчиком значения, а так же клетки с животными и птицами (исклбчение составляют собаки-поводыри).
Негабаритный багаж — багаж, превышающий по габаритам сумму 203 см и вес 20 кг. (на некоторых рейсах вес — 15 кг),
Тяжеловесный багаж — багаж, превышающий вес 50 кг на 1 единицу багажа. Его перевозка должна заранее согласовываться с авиакомпанией Азур Эйр.
Внимание: исходя из особенностей аэропорта вылета, сверхнормативный, негабаритны и тяжеловесный багаж могут оформляться на отдельной стойке.
Время оформления не зависит от авиакомпании. Просьба, приезжать в аэропорту заблаговременно.
Стоимость перевозки сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа на самолетах Azur air может составлять от 200 рублей до 30 евро за 1 килограмм перевеса. Просим уточнять эту информацию заблаговременно.
Правила и условия перевозки багажей
Багаж делится на пять основополагающих категорий, и условия перевозки груза зависит от выбранного варианта:
- Ручная кладь или незарегистрированный багаж, который пассажир кладет в салон под сидение, или в место над местом. Максимальный вес зависит от тарифа, и составляет от 5 до 10 килограмм.
- Дополнительные необходимые предметы, которые берут в салон самолета, и провозят бесплатно.
- Зарегистрированный багаж, который перевозят по стандартам в специально отведенном отсеке самолета;
- Сверхнормативный груз, который превышает установенные параметры или массу, или животные, за которые взимается дополнительная плата.
- Тяжеловесный груз – вес, которого превышает показателя в 50 килограмм. Подобный вариант перевозят только со согласованию в представителями компании.
Как перевозить животных и птиц самолетом Азур Эйр
Для провоза на борту самолета Азур Эйр домашних питомцев и птиц также необходимо получить разрешение от перевозчика и согласовать этот вопрос с туроператором.
По правилам авиакомпании, животные и пернатые могут перевозиться в пассажирском салоне, если их вес с учетом клетки или контейнера не превышает 8 кг. Животные весом более 8 кг перевозятся в грузовом отделении самолета.
Бесплатно транспортируются на чартерах Азур Эйр собаки-поводыри, сопровождающие незрячих пассажиров.
Основные правила провоза животных и птиц на борту:
- Согласование с перевозчиком.
- Наличие клетки или специального контейнера с надежным замком.
- Запрещено выпускать питомца из закрытого аксессуара во время перелета.
- На борт допускаются только прирученные домашние животные, в чистом виде, при наличии справки от ветеринара.
- Во время полета птицы в клетках накрываются темной тканью.
- Перед посадкой на рейс пассажир с питомцем проходит регистрацию возле специальной стойки и медосмотр животного в службе ветеринарного контроля, функционирующей на территории аэропорта.
За перевозку в самолете животного пассажиру нужно заплатить по тарифу негабаритного багажа. Подробнее о том, как перевозить животных в самолете по России и за границу, можно прочитать тут.
Какие предусмотрены нормы для бесплатного провоза ручной клади
Помимо сумки массой 5 кг и габаритами 55х40х20 см, ручной багаж в может бесплатно дополняться следующими предметами:
- женской сумкой или портфелем;
- папкой с документами;
- букетом цветов;
- печатными изданиями (газетами, журналами);
- костюмом, упакованным в портплед, массой до 5 кг и габаритами до 55х40х20 см;
- ноутбуком;
- фото- и видеотехникой, не превышающей разрешенных габаритов;
- мобильным телефоном;
- питанием для ребенка на период перелета;
- средствами поддержки и передвижения для инвалидов (складными креслами, ходунками, тростью и т. д.);
- верхней одеждой;
- лекарствами или диетическим питанием на период перелета при наличии медицинских показаний, подтвержденных справкой;
- зонтиком;
- мягкой люлькой для ребенка.
При онлайн регистрации через интернет на рейс Azur Air может понадобиться оплатить различные услуги: выбор кресла с расширенным пространством, предоставление питания в салоне самолета и т. д. Оплата производится в режиме онлайн с помощью банковской карты.
При выборе кресла в соответствии с оплата также производится:
- По прибытии в аэропорт на регистрационной стойке, если регистрация производится обычным способом. Но шансов на предоставление кресел из улучшенной категории будет мало из-за выбора их другими пассажирами, обратившимися раньше в режиме онлайн.
- Можно оставить заявку на сайте компании Anex Tour в личном кабинете, нажав на знак с изображением кресла минимум за 2 дня до отправления самолета, и там же оплатить услугу.
Особенности провоза ручной клади
Правила перевозки ручного багажа в лимитируют размер сумки, исходя из возможности ее безопасного размещения в салоне лайнера. Возможные места расположения: багажные полки, пространство под впереди установленным сидением.
Важно! За сохранность вещей, составляющих ручную кладь, авиапассажир несет самостоятельную ответственность.
Транспортные средства для ребенка перевозятся сверх нормы бесплатного провоза багажа и необязательно должны сдаваться при регистрации на рейсы. Их можно использовать до трапа самолета, затем детская коляска передается для перевозки в грузовом отсеке. После прибытия самолета «АЗУР Эйр» в аэропорт назначения, попроси бортпроводника выдать коляску.
Разрешение на бесплатный провоз коляски действительно только в случае перелета ребенка этим же рейсом «АЗУР Эйр». Если малыш не летит, то транспортировка оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа или допускается взять коляску взамен бесплатного багажного места.
Если в салоне лайнера перевозится животное, то его масса ограничивается 8 кг (с контейнером), а размер переноски — 115 см. Пол клетки с питомцем должен быть застелен впитывающим материалом. Клетку нужно поставить под впереди установленное сидение и надежно запереть. Во время перелета запрещается открывать контейнер с животным.
Норма транспортировки багажа чартерных рейсов Azur air
Динамично развивающаяся отечественная чартерная авиакомпания Azur air является одной из самых крупнейших на территории России. И нормы провоза багажа организуемых полетов интересуют многих путешественников, планирующих перелет по стране или за ее воздушные границы.
Осуществляя авиаперевозки как на регулярной, так и на нерегулярной основе, компания устанавливает индивидуальный график полетов и нормы провоза багажа. Как и в случае с регулярными перевозками, чартерные требуют соблюдения правил перевозок Azur air в обязательном порядке.
Согласно правилам путешествия на чартерных (внутри государства и международных) рейсах, норма багажа и ручной клади остаются такими же, как и для регулярных полетов. То есть багаж на чартере не должен превышать 20 кг из расчета на 1 пассажира с предоставлением 1 места. Соответственно, максимально допустимый вес ручной клади – 5 кг.
Бесплатно на авиасудне пассажирам можно провозить с собой багаж, не превышающий допустимые значения. С учетом нововведений, с 20 ноября 2018 года на перелеты чартерными рейсами наложены ограничения по допустимому весу. Тем, кто отправится самолетами авиакомпании Azur air из Москвы в Камрань или Пхукет (и в обратном направлении) и из Санкт-Петербурга в Камрань или Пхукет (и в обратном направлении) придется брать с собой не более 15 кг основного багажа и не более 5 кг ручной клади.
Правила перевозки багажа предусматривает отдельный перечень вещей, которые могут перевозиться бесплатно сверх допустимой весовой нормы. Они могут сопровождать владельца в салоне самолета во время перелета.
К таким вещам относятся:
- предметы верхней одежды, портплед с костюмом;
- зонт складной или в форме трости;
- дамский клатч, портфель или папка с важными документами;
- бумажные издания для досуга (книги, газеты);
- портативные, мобильные устройства для связи и досуга;
- детское питание, вода для кормления малыша в течение перелета;
- необходимые детские аксессуары (люлька, шезлонг, прогулочная коляска – ею можно будет пользоваться лишь до трапа, после чего нужно будет сдать для передачи в грузовой отсек);
- видеокамера (если размер изделия вместе с упаковкой не превышает по габаритам норм 55х40х20 см);
- фотоаппарат;
- цветы в корзине или упакованные букетом.
Согласно нормам компании Azur air, прочий багаж провозится при условии его оплаты пассажиром. Это касается не только перевеса, но и негабаритных, сверхнормативных и тяжеловесных вещей. Предварительно у организатора авиапутешествий стоит уточнить наличие свободного провозного места на борту воздушного судна.
Провоз негабаритного багажа (тяжеловесного или сверхнормативного) согласуется с авиаперевозчиком или его агентом. Компания оставляет за собой право отказать в транспортировке подобных предметов без объяснений перед пассажиром. Оплата подобного груза рассчитывается индивидуально, исходя из фактических параметров (габариты и вес) и количества тарифных мест, занимаемых багажом.
Норма провоза основного багажа
| Вылеты из пункта назначения | Перелет до 8 часов | Перелет от 8 часов | ||
| Сайт туроператора | На регистрации в аэропорту | Сайт туроператора | На регистрации в аэропорту | |
| Норма провоза багажа 1 место до 10 кг. | Free | Free | Free | Free |
| Увеличение основного места багажа до 20 кг. | 1 500 руб. | 3 000 руб. | 2 000 руб. | 4 000 руб. |
| 17 у.е | 33 у.е | 23 у.е | 45 у.е | |
| Увеличение основного места багажа до 30 кг. | 2 000 руб. | 4 000 руб. | 3 000 руб. | 5 000 руб. |
| 23 у.е | 45 у.е | 33 у.е | 55 у.е | |
| Ручная кладь 5 кг. | Free | Free | Free | Free |
Более 50% отзывов в интернете об авиакомпании позитивные. Пассажиры отмечают хорошее обслуживание на борту, мягкие взлет и посадку. При этом некоторые сетуют на то, что кормят мало и возможны задержки вылета на 2-10 часов.
Елена, г. Владивосток: «Перелет на твердую пятерку! Летели в Таиланд. Все очень понравилось: взлет, посадка, обслуживание на борту, питание. Рейсы не задерживали».
Валерий, г. Казань: «Летели с семьей в Доминикану 12 часов, и нас покормили только раз. Кто-то положил свои вещи над нашими креслами. Стюардесса сказала, что все места общие, и мы можем разместить свои чемоданы там, где свободно. Мне это очень не понравилось. Я бы компанию не рекомендовал».
Максим, г. Белгород: «Летали в Пхукет 2 ноября. Салон был комфортным, кормили очень хорошо. Сразу после того как заняли свои места, всем пассажирам выдали подушки, беруши, маски на глаза. Вылеты не задерживали».
Катерина, г. Москва: «Летели во Вьетнам, вылет задержали на один рейс на 4 часа, на другой – на 10 часов. Было некомфортно ждать в аэропорту. На борту кормили раз, некоторые блюда закончились на шестом ряду. Дальше пассажиры разбирали, что осталось. Персонал был очень дружелюбный, старался сгладить все неловкости. Взлет и посадка прошли хорошо».
Дополнительное место багажа
| Вылеты из пункта назначения | Перелет до 8 часов | Перелет от 8 часов | ||
| Сайт туроператора | На регистрации в аэропорту | Сайт туроператора | На регистрации в аэропорту | |
| 1 место багажа до 10 кг. | 1 000 руб. | 2 000 руб. | 1 500 руб. | 3 000 руб. |
| 10 у.е | 20 у.е | 15 у.е | 30 у.е | |
| 1 место багажа до 20 кг. | 1 500 руб. | 3 000 руб. | 2 000 руб. | 4 000 руб. |
| 15 у.е | 30 у.е | 20 у.е | 40 у.е |
Нормативы перевозки багажа в «АЗУР Эйр»
Нормами провоза багажа для «АЗУР Эйр» установлено следующее:
- Бесплатно для одного пассажира эконом класса ты перевезешь в багажном отделении один чемодан массой 20 кг, габаритами — до 203 см (по сумме длины, ширины и высоты).
- Допускается везти одно багажное место на двоих авиапассажиров, но при этом его вес ограничивается 30 кг.
Важно! Объединять норму для провоза багажа в «АЗУР Эйр» разрешается только для чемоданов, не являющихся негабаритным грузом. На ручную кладь это правило не распространяется.
- Если авиабилет приобретен для несовершеннолетнего до 2 лет без отдельного кресла, лимит веса бесплатного багажа у компании «АЗУР Эйр» — 10 кг.
- В бизнес-классе при суммарных размерах в 203 см разрешенный вес чемодана увеличивается до 30 кг.
- Размеры одной бесплатной позиции ручной клади ограничены в «АЗУР Эйр» 55х40х20 см, масса — 5 кг.
На 2018/2019 год изменены нормативы перевозки багажа для рейсов из Москвы и Санкт-Перетбурга в Камрань и Пхукет. Нормы также справедливы и для обратных перелетов:
- Не допускается превышение 15 кг веса багажного места.
- Ручная кладь перевозится в пределах прежних нормативов.
Особенности провоза фруктов на этих рейсах:
- Можешь взять в салон лайнера 5-килограммовую сумку с фруктами вместо бесплатной позиции ручной клади.
- Допускается отправить ящик с фруктами в грузовое отделение вместе с чемоданом, но общий их вес ограничен 15 кг. В пассажирскую кабину самолета разрешается пронести ручную кладь, соответствующую стандартным нормам, без оплаты.
Какие предусмотрены нормы для бесплатного провоза ручной клади
Помимо сумки массой 5 кг и габаритами 55х40х20 см, ручной багаж в компании «АЗУР Эйр» может бесплатно дополняться следующими предметами:
- женской сумкой или портфелем;
- папкой с документами;
- букетом цветов;
- печатными изданиями (газетами, журналами);
- костюмом, упакованным в портплед, массой до 5 кг и габаритами до 55х40х20 см;
- ноутбуком;
- фото- и видеотехникой, не превышающей разрешенных габаритов;
- мобильным телефоном;
- питанием для ребенка на период перелета;
- средствами поддержки и передвижения для инвалидов (складными креслами, ходунками, тростью и т. д.);
- верхней одеждой;
- лекарствами или диетическим питанием на период перелета при наличии медицинских показаний, подтвержденных справкой;
- зонтиком;
- мягкой люлькой для ребенка.
Норма транспортировки багажа чартерных рейсов Azur air
Динамично развивающаяся отечественная чартерная авиакомпания Azur air является одной из самых крупнейших на территории России. И нормы провоза багажа организуемых полетов интересуют многих путешественников, планирующих перелет по стране или за ее воздушные границы.
Осуществляя авиаперевозки как на регулярной, так и на нерегулярной основе, компания устанавливает индивидуальный график полетов и нормы провоза багажа. Как и в случае с регулярными перевозками, чартерные требуют соблюдения правил перевозок Azur air в обязательном порядке.
Согласно правилам путешествия на чартерных (внутри государства и международных) рейсах, норма багажа и ручной клади остаются такими же, как и для регулярных полетов. То есть багаж на чартере не должен превышать 20 кг из расчета на 1 пассажира с предоставлением 1 места. Соответственно, максимально допустимый вес ручной клади – 5 кг.
Бесплатно на авиасудне пассажирам можно провозить с собой багаж, не превышающий допустимые значения. С учетом нововведений, с 20 ноября 2020 года на перелеты чартерными рейсами наложены ограничения по допустимому весу. Тем, кто отправится самолетами авиакомпании Azur air из Москвы в Камрань или Пхукет (и в обратном направлении) и из Санкт-Петербурга в Камрань или Пхукет (и в обратном направлении) придется брать с собой не более 15 кг основного багажа и не более 5 кг ручной клади.
Норма перевоза бесплатного багажа
Каждый пассажир воздушного судна имеет право на провоз багажа без его оплаты, если параметры измерений (габариты и вес) чемодана будут в пределах допустимых норм. В Azur air установлена стандартная норма для бесплатной воздушной транспортировки багажа без учета ручной клади.
Правила провоза багажа Азур эйр в 2018/2019 году гласят, что допустимый вес багажа:
- 20 кг (но не более) для путешествующих в салоне экономичной/бюджетной категории;
- 32 кг (не более) для пассажиров бизнес-класса.
Нововведения компании от 20.11.2018 г. гласят, что норма веса для основного багажа снижена для тех, кто покупает билеты на самолет Азур эйр из Москвы в Камрань или Пхукет (и в обратном направлении) и из Санкт-Петербурга в Камрань или Пхукет (а также в обратном направлении). Вместо 20 кг веса багажа, допустимого к бесплатному провозу, теперь разрешено провозить только 15 кг.
Условия провоза личного имущества (ручной клади) в салоне авиасудна не изменились. Как и ранее, на борт самолета пассажирам разрешено брать с собой до 5 кг (включительно) вещей первой необходимости.
Что касается габаритов, допустимым считается суммарный показатель параметров (ширина, высота, длина):
- 158 см (независимо от класса салона) для взрослых пассажиров и подростков;
- 115 см – для маленьких туристов, не достигших 2-летнего возраста (если отдельное посадочное место им не предоставляется).
Важно знать, что в Azur air каждому младенцу предоставляется право на перевозку своего личного чемодана с багажом. Он может перевозиться бесплатно при условии соответствия правилам компании. Не достигшие двухлетнего возраста дети могут иметь собственную сумку с вещами общей массой до 10 кг (включительно). Предлагаем также ознакомиться – перелет на самолете с детьми до 3-х лет.